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효과적인 병원 고객정보 전달 |
최종수강시간 : 2026-06-29 09:25:28
학습접속 IP : 172.20.0.3 |
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고객만족도를 높이는 진료대기시간 관리1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객만족도를 높이는 진료대기시간 관리2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객 불안 해소를 위한 진료 전 설명1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객 불안 해소를 위한 진료 전 설명2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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첫인상을 좌우하는 병원편의시설 관리1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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첫인상을 좌우하는 병원편의시설 관리2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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안심병원 기초 안전 및 위생 관리1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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안심병원 기초 안전 및 위생 관리2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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안심병원 기초 안전 및 위생 관리3 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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병원 이미지 관리의 기술1 |
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병원 이미지 관리의 기술2 |
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원할한 진료 흐름을 위한 접수1 |
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원할한 진료 흐름을 위한 접수2 |
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원할한 진료 흐름을 위한 접수3 |
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고객진료정보 마스터1 |
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고객만족도를 높이는 대기고객 관리1 |
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고객만족도를 높이는 대기고객 관리2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객 감동 매뉴얼_고객 배웅1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객 감동 매뉴얼_고객 배웅2 |
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고객 감동 매뉴얼_고객 배웅3 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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원할한 진료 흐름을 위한 고객정보 분류1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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원할한 진료 흐름을 위한 고객정보 분류2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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원할한 진료 흐름을 위한 고객정보 분류3 |
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고객만족의 기초_고객매뉴얼 관리1 |
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고객만족의 기초_고객매뉴얼 관리2 |
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단골 마케팅_고객 사후관리1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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단골 마케팅_고객 사후관리2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객예약관리 마스터_온라인 예약1 |
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고객예약관리 마스터_온라인 예약2 |
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고객예약관리 마스터_온라인 예약3 |
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고객예약관리 마스터_오프라인예약1 |
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고객예약관리 마스터_오프라인예약2 |
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고객예약관리 마스터_예약일정 |
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수납관리 마스터_청구 수납 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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수납관리 마스터_영수증 발행 |
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수납관리 마스터_미수금 · 환불 |
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수납관리 마스터_증명서 발급 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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고객상담 만족도를 높이는 온라인 상담1 |
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고객상담 만족도를 높이는 온라인 상담2 |
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고객상담 만족도를 높이는 전화 상담1 |
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고객상담 만족도를 높이는 전화 상담2 |
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고객상담 만족도를 높이는 진료 후 상담1 |
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고객상담 만족도를 높이는 진료 후 상담2 |
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고객상담 만족도를 높이는 상담일지 작성 |
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내부 고객 만족도를 높이는 직원 CS교육1 |
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내부 고객 만족도를 높이는 직원 CS교육2 |
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내부 고객 만족도를 높이는 직원 CS교육3 |
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내부 고객 만족도를 높이는 팀워크향상 프로그램 기획1 |
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내부 고객 만족도를 높이는 팀워크향상 프로그램 기획2 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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내부 고객 만족도를 높이는 팀커뮤니케이션 진행1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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내부 고객 만족도를 높이는 팀커뮤니케이션 진행2 |
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병원 마케팅 기초_병원정보 관리 |
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병원 마케팅 핵심_온라인 고객관리1 |
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순차 학습에 따라 이 차시는 아직 열리지 않았습니다.
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병원 마케팅 핵심_온라인 고객관리2 |
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병원 마케팅 핵심_온라인 고객관리3 |
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병원 CS 품질 향상을 위한 만족도 조사 |
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